La transformation digitale ne se réduit pas qu’à une mise à niveau technologique et digitale des outils et des processus de votre entreprise. Elle n’est pas non plus limitée au Marketing Digital, qui n’en représente qu’une conséquence particulière.
Que signifie "Digitalisation" ou "Transformation Digitale" ?
Sortir d'une vision technologique de la transformation digitale
C’est une véritable transformation de votre culture d’entreprise, qui doit s’opérer sur l’ensemble de la chaîne de création de valeurs : l’organisation interne (commerce, production, services…), la relation client et les rapports avec vos fournisseurs et vos partenaires. Elle est devenue aujourd’hui un facteur clé de succès pour assurer votre croissance, vous rendre plus compétitif, plus innovant et plus rentable sur votre marché.
La digitalisation de l'entreprise, un processus complet
La transformation digitale de votre entreprise consiste principalement :
- À rendre les données disponibles à tous ceux qui en ont besoin (collaborateurs, clients, partenaires, fournisseurs), quelles que soient leurs localisations géographiques. On parle alors souvent de “data”. Elles constituent la mémoire et le capital de votre entreprise (fichier clients, catalogue produits, commandes, stocks, dates de livraisons…).
- À faciliter le travail collaboratif, en interne comme en externe.
- À automatiser et sécuriser un certain nombre de traitements et d’échanges d’informations.
Les bénéfices qui en résultent sont nombreux :
- Augmentation de la productivité (centralisation des données, limitations des saisies, réduction des déplacements, meilleure communication…)
- Réduction des coûts de production (optimisation des stocks, simulations, traçabilité…)
- Amélioration de la qualité et de la sécurité (diminution des erreurs, facilitation des analyses, cybersécurité… )
- Développement de l’engagement des collaborateurs (possibilité de télétravail, accès à l’information, formation et évolution professionnelle : GPEC Numérique…)
La nécessité d'avoir une stratégie digitale
La digitalisation n’est donc plus une option, mais la stratégie de transformation digitale de votre entreprise ne peut pas s’improviser.
Elle doit être structurée, progressive, réaliste.
Structurée
Parce que l’expérience nous prouve qu’il faut faire les choses dans un certain ordre pour impliquer tous ceux qui doivent l’être et se donner toutes chances de succès.
Progressive
Parce qu’il faut préserver la continuité des opérations, choisir les bonnes priorités, prendre en compte l’accompagnement aux changements.
Réaliste
Parce qu’elle ne peut pas se faire n’importe quand, n’importe comment et à n’importe quel coût et que la rentabilité à court et moyen terme doit d’abord être établie.
